在这一政策带动下，2024年家电消费持续火热。2025年，手机等数码产品也纳入以旧换新补贴范围。商务部多个方面数据显示，今年春节期间，手机等数码产品全国销售额达141亿元，同比增长约182%。
换新的同时，旧手机也大量产生。这些“退休”的手机去哪儿了？记者就此进行了调查。
“卖也卖不了多少钱，只能扔在家里‘吃灰’。越攒越多，不知道该怎么样处理？”近日，家住九龙坡的杨女士整理家务时，看到抽屉里存放的10多部旧手机，不由得感到头疼。这是她和丈夫这些年来淘汰的废旧手机，由于卡顿、掉电快、内存不足等原因，这些手机闲置已久。
尽管这些旧手机早已不使用，但杨女士并不愿意送到回收点出售。“卖出去有点心疼。”杨女士举例说，2022年上市的一款某品牌手机，当年发售价格超过6000元，如今回收价仅1000元左右；一款原价超2000元的某品牌手机，用了一年多，收购价仅六七百元。另外，一些不能上网的“古董机”回收价仅5元/部。
其实，很多市民像杨女士一样将废旧手机存放在家里，且越积越多，只有一小部分用户愿意出售废旧手机。
中国循环经济协会发布的多个方面数据显示：目前一部手机的平均寿命约为2.2年。然而，消费者购买新手机后，换下来的旧手机有约54.2%被闲置留存。这些闲置的废旧手机不仅是资源浪费，如果到处乱丢，还会污染环境。
为何消费者不愿将手机回收处理呢？相关调查显示，市民在电子科技类产品回收时，主要担心两大问题：一是回收价格不透明；二是隐私数据被泄露。尤其是个人隐私泄露问题，越来越成为信息时代的“痛点”。
工业与信息化部多个方面数据显示，我国平均每年产生6亿至7亿部废旧手机。根据行业数据测算，“十四五”时期，中国手机闲置总量将达到60亿部，二手手机潜藏价值超6000亿元。
记者在调查中发现，和“小商贩模式”回收手机不同，近年来我国“标准化回收”发展迅速。如回收宝、爱回收等机构，闲鱼、转转等二手电商均开展手机回收业务。
2月15日，记者来到位于沙坪坝华宇广场的转转手机回收门店。据工作人员介绍，转转手机回收门店提供从评估到检测的一站式旧手机回收服务，全程透明。
“我们有一套严格的检测流程，包括外观检查、性能测试等，确保每部旧手机都能得到准确的估价。”工作人员一边演示检测流程，一边向记者介绍。记者发现，检验测试过程中，工作人员使用了专业设备和工具，确保检验测试结果的准确性。
在回收价格这一块，工作人员表示，他们会根据旧手机的品牌、型号、新旧程度等因素做综合评估，然后给出相应的回收价格。同时，为保障消费者的利益，他们还提供了一段时间内的保价服务。
对于手机回收中的信息安全担忧，工作人员称，在手机回收交易完成后，工程师会在第一时间对机器进行“金融级”数据清除，确保用户的隐私数据安全，同时，机器的存储介质也会物理销毁。
除了线下回收门店外，消费者还能够最终靠线上回收平台、二手交易买卖平台等方式处理旧手机。线上回收平台通常提供上门回收服务，但回收价格可能会受到物流、检测等因素的影响。
中国物资再生协会秘书长于可利介绍，目前国内废旧手机循环利用途径有三个：状况较好的，会在维修、翻新后进入二手市场售卖；破损程度较重的，则会整机拆解，拆解后的芯片、电子元器件等能够适用于维修，进行再利用；还有一些老旧手机被拆解后，零部件和元器件无法被完整利用，拆解破碎后进行材料化回收，提炼其中的再生材料和稀贵金属。
在重庆双桥经开区循环经济产业园，重庆市中天电子废弃物处理有限公司就是这样一家具有电子废弃物回收处理资质的企业。
该公司总经理张兵介绍，从企业端回收的手机，他们第一步会进行外观检查、功能测试等，以确定手机的基本状态和价值。其次，会对手机进行数据清除，包括进行内存的深度清除或采用更彻底的涉密部件破碎方式，确保隐私数据不被恢复和泄露。最后，就是对手机进行物理拆解。拆解后的零部件分类收集，有价值的部件会被筛选出来，进行回收再利用。无价值或有害的部件则会被规范处置。
记者了解到，电子设备屏幕、主板等器件，含有汞、铅、镉等重金属在内的多种有害于人体健康的物质。如果处理不当，手机中的有害于人体健康的物质将迁移到地表水、土壤、地下水中，其在生态系统中累积，会带来生态环境和人体健康风险。手机中的一些塑料等材料难以自然分解，如不规范处置，会对环境能够造成长期影响。此外，手机锂电池如处理不当，存在爆炸风险。
但环境风险和资源价值并存。张兵介绍，手机的器件在制作的完整过程中会添加一些贵金属，这些贵金属能提取回收利用。如：屏幕里面的铟、钯、钌等价值较高，每吨老款手机中的黄金含量约150克。随着近年来手机制造技术革新，每吨智能手机中黄金含量高达近300克。
“此外，一些通用硬件，比如喇叭、听筒、摄像头、电池等，可拆除后进行再次利用，也可将其重新组装，作为二手手机进行再销售。拆解后的零部件可视其状态改造成别的设备，例如收音机、播放器等。”张兵介绍。
随着手机等3C产品纳入消费品以旧换新，据张兵预测，今年他们公司对二手手机的年均回收拆解量将超过100万台。（新重庆-重庆日报记者 周盈）
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